Spørgsmål & Svar

Er der nogen form for abonemment eller andre skjulte betalinger forbundet med min bestilling?

NEJ. På ingen måde. Hos os betaler du for den varer du får og intet mere. 

Er der virkelig 100% tilfredsheds garanti?

Ja, det er der. Vores firmas vigtigste mål er at have glade og tilfredse kunder. Vi vil have at du handler hos os igen og igen. Vi vil også gerne have at du anbefaler os til alle dine venner og familie. Det mål kan vi kun opnå ved at have glade og tilfredse kunder.

Vi ER og bliver et kundeorienteret firma til den sidste ende. Det er også en af grundene til at vi giver dig hele 90 dage til at fortryde dit køb. 

Skulle du være utilfreds med din bestilling vil vi gerne høre fra dig. Giv os chancen for at gøre det godt igen. Skriv til os på info@MitEtogAlt.dk og lad vores kundeservice overraske dig.

Hvor meget koster fragt?

Levering er ALTID gratis hos MitEtogAlt.dk 

Mange af vores varer sender vi fra vores lokale lager. Disse varer kan du få med 3-5 dages leveringstid eller med 24 timers levering. Hvis dette ikke direkte fremgår af varen du bestiller kan vores leveringstider være helt op til 20 hverdage. Det er den eneste måde hvorpå vi kan tilbyde vores varer til så lave priser og samtidig give dig gratis fragt.

Vi er ikke selv glade for den lange leveringstid og arbejder på at mindske den så meget som muligt. 

Vi har et lager i København som vi sender varer fra. Hvis den varer du bestiller er på lager er leverignstiden selvfølgelig meget mindre. Nogle gange sender vi direkte fra producenten. Vi sørger for at betale for alt told og moms når vi sender fra udenfor EU. Så du kan derfor være sikker på at der ikke tilkommer flere udgifter end den pris du betaler for varen hos os.

Hvor længe skal jeg vente på mine varer?

Vores formål er at sende dine varer til dig hurtigst muligt. 

Hvis du er i tidspres og skal have din vare hurtigt, så bestil med 24 timers levering eller 3-5 dages levering. Det vil fremgå af varerne om vi kan sende dem med hurtige leveringsmuligheder eller ikke. Er du i tvivl så skriv til os på kundeservice@mitetogalt.dk 

Vores leverings tider er i øjeblikket meget varierede. Alt fra 24 timer eller 3-5 dage på varer vi har på lager og ca 12-20 hverdage for varer som sendes fra vores internationale lager.

I få tilfælde kan dine varer som kommer fra udenfor EU være omkring 30 dage undervejs! Dette sker meget sjældent! 

Hvis du bestiller mere end et produkt, kan du modtage mere end en pakke. Vi sender dine varer hurtigst muligt og dette kan resultere at de sendes hver for sig. 

Loading...

Din kurv